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退換貨政策


退換貨說明
瑕疵品退、換貨細則:

  • 商品如有未檢查到之瑕疵
  • 運送時造成的損壞
  • 出貨失誤,如商品誤寄或配件不齊

請於收貨後7日內與我們聯繫並提供商品照片,確認為瑕疵品後即可辦理退、換貨,逾時恕不受理。

【換貨】瑕疵品寄回後確認無誤即寄出換貨商品。

【退貨】瑕疵品寄回後確認無誤,按原付款方式退款。

【費用】無


退、換貨細則:

因個人因素,如顏色、尺寸和款式不適合⋯⋯等因素進行退、換貨。

請於收貨後7日內提供商品照片與我們聯繫,逾時或發票遺失等恕不受理。

【換貨】將換貨商品維持完整原包裝含發票,吊牌請勿拆剪,待收到商品確認後,會將商品以運費到付的方式寄出。

【退貨】將換貨商品維持完整原包裝含發票,吊牌請勿拆剪,待收到商品確認後,將退還與商品等價之購物金於Shopline帳號內。

(購物金僅限於Shopline購物使用)

【費用】退、換貨之來回運費請自行負擔


下列商品售出後不接受退換貨:
  • 貼身衣物,如合身內搭上衣、內衣、襪子
  • 飾品(含針式&夾式耳環)
  • 香氛商品
  • 一次性包裝物
  • 折扣或出清商品
  • 預訂商品
  • 任何特別載明不接受退和換貨的商品

國際包裹恕不接受退、換貨服務


退款說明:

信用卡、轉帳付款】按原付款方式進行退款

【超商取貨付款】以等價之購物金退於Shopline帳號內


注意事項:

  • Shopline商品同步於店舖販售中,如下單後有缺貨等狀況,會另外與您聯繫,還請見諒。

  • 退 / 換貨請於7日內與我們聯繫,並保持商品完整性,使用原包裝送回。
    若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回有損壞,恕不退換或退款,敬請見諒。

  • 【完整性說明】原商品、商品包裝、保證書、中、英文使用手冊、吊牌、發票等。

  • 每一筆訂單,退、換貨服務僅限一次。

  • 訂購後,如有多次未取貨或退、換貨紀錄,由於已造成作業上之負擔,Washida 將視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。